04/02/2010
عقدت لجنة الإدارة العليا لهيئة الإمارات للهويّة، اجتماعها الدوريّ برئاسة سعادة الدكتور المهندس/ علي محمد الخوري، نائب رئيس اللجنة، يوم أمس الأربعاء، وذلك في مركز العمليّات التابع للهيئة.
وثمّن أعضاء اللجنة المتابعة الحريصة والمستمرّة من الفريق سموّ الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الداخليّة، نائب رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهويّة، مؤكدين أنّ توجيهات سموّه بالتركيز على تسجيل السكّان في بطاقة الهويّة ونظام السجل السكانيّ خلال المرحلة المقبلة، تضاعف من حجم المسؤوليّة الملقاة على عاتقهم، وتحفزهم نحو المزيد من العطاء، من أجل تحقيق أهداف الهيئة وتجسيد رؤيتها ورسالتها.
كما دعا الاجتماع إلى ضرورة وضع الآليّات المناسبة من أجل تحفيز موظفي المراكز على تقديم الخدمات النوعيّة والمتميّزة إلى الجمهور، وابتكار الأساليب التي تُسهم في الارتقاء بخدمة العملاء، بالإضافة إلى ضرورة تحسين وتنمية مهارات التواصل مع الجمهور، وتشجيع الأفكار الإيجابيّة والمتميّزة والتي من شأنها المساهمة في رفع معدلات التسجيل.
وقدّمت الشركة الاستشاريّة OC&C، خلال الاجتماع عرضاً تعريفيّاً تناول الاستراتيجيّة الجديدة للهيئة 2010 ـ 2014، والتي وصلت إلى مراحلها النهائيّة، كما تمّ استعراض توجيهات وملاحظات مجلس الإدارة حول رؤية الاستراتيجيّة ورسالتها، والأخذ بها.
وناقش الاجتماع عدداً من الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال واتخذ بشأنها القرارات والتوصيات المناسبة.